Audit selon l'ISO 19011
Les objectifs de cette formation
A l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Maitriser et appliquer les lignes directrices sur l’audit de système de management
- Comprendre les principes de l’audit
- Réaliser des audits de systèmes
Suivi et accompagnement : les spécialités Actolis.
Adaptation de l'accompagnement aux non-conformaités relevées lors des audits :
- Adaptation du nombre de jours d’accompagnement
- Adaptation du mode d’intervention : présentiel + mise à disposition d’un back-office pour des réunions à l’heure
- Adaptation des profils : expert AQ, expert CTA, expert libération, expert validation équipement…
Public concerné
Le(s) responsable(s) du management du programme d’audit, les auditeurs et les équipes d’audit.
Pré-requis : NA
Programme de formation
Principe de l’audit
- Déontologie
- Restitution impartiale
- Conscience professionnelle
- Confidentialité et sécurité des informations
- Indépendance et objectivité
- Approche fondée sur la preuve
Déclenchement de l'audit
- Etablissement du premier contact avec l’audité
- Détermination de la faisabilité
Préparation de l'audit
- Définition des objectifs intégrant :
- Priorités
- Processus, projet ou produit
- Besoins et attentes des parties intéressées
- Prise en compte des résultats d’audits précédents
- Risques
- Détermination du champ d’application, des référentiels, procédures et questionnaires
- Détermination de l’étendu du programme d’audit
- Détermination des membres, rôles, et taches de l’équipe d’audit
- Détermination des contraintes et des exigences de sécurité
- Organisation et planification des audits
- Revue de document en préparation de chaque audit
Réalisation et mise en oeuvre
- Communication du programme d’audit
- Réunion d’ouverture
- Revue de documents
- Visite d’installations
Préparation du rapport d'audit et diffusion avec références aux éléments suivants
- Les objectifs
- Le(s) champ(s) d’application
- L’identification des équipes d’audits et des audités
- Les dates et lieux de l’audit
- Les critères de l’audit
- Les constatations et preuves associées
- Les conclusions de l’audit
- Le degré de conformité ou d’adhérence aux critères de l’audit
- Le délai de diffusion du rapport
- La revue et l’approbation du rapport
- Les destinataires